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诺基亚:企业社会责任是我们的DNA

发布时间:2019-10-12 23:15:44

随着中国社会经济的发展,许多企业在取得经济效益的同时,开始关注社会公益事业,已经成为一种潮流,企业社会责任(CSR)的话题也从来没有像现在这样成为整个社会讨论的焦点,通过对公司CSR实践活动的梳理,我们发现他们为大众理解CSR打开了一扇窗。用诺基亚中国投资有限公司副总裁萧洁云女士的话来说,“企业社会责任已经成为了诺基亚DNA的重要一环。”

诺基亚对CSR的理解

诺基亚对为企业社会责任的概念又是如何理解的呢?

现在,一提到CSR概念,有的企业认为这是“花瓶”,是一种作秀,是一次性的。但诺基亚公司却用实践证明,企业社会责任不是可有可无的。

萧洁云说:“作为全球最大的移动通信企业,诺基亚长期在世界和中国致力于环境保护和青少年教育发展事业,在取得经济效益的同时,注重社会效益,努力成为优秀的企业公民,这是诺基亚企业社会责任的核心目标。”

之所以把CSR放在了战略的高度,那是由于他们认为办企业的目的是为股东利益负责、为社区负责、为环境可持续发展负责。正出于负责任的态度,我们发现,对诺基亚而言,CSR已经不再是有些人认为的花钱和投入,他们的环境保护行为和社会责任承担也不再是被动的合法合规措施,而是融入了企业发展的核心战略之中,成为可持续发展的重要支撑力量。

那么,CSR对于企业核心竞争力的推动性又如何呢?他们从客户和自身两个角度做出了诠释:

一:企业要生存发展,就必须不断满足客户消费者的各种需求。而随着社会经济的发展、物质条件的改善,消费者不但关注企业产品质量,要求物美价廉,更关注企业应该担负的环境、社会、道德责任。诺基亚公司广泛持续地投入CSR,也正是基于客户满意的要求。

二:诺基亚在实践中发现,贯彻CSR理念能为企业运营成本的节省。举几个例子来说,比如,位于北京经济技术开发区的诺基亚中国园“绿色大楼”,因为使用大量环保材料建筑费用增加了不少,但是节水 7%、节能20%。比如使用紧凑型包装盒后,2006-2008年共为诺基亚节约了超过4亿欧元的包装和运输费用。诺基亚的星网绿色产业链,将公司各部门及供应商集聚在开发区一公里范围内,不但降低交通工具CO2排放及原材料包装物的使用,更降低会议差旅、原材料及零配件的运输成本。

也难怪诺基亚将CSR放在了战略的高度和企业DNA重要一环,不但出于对股东、社区、环境负责的态度,也能带来客户需求的满足和自身运营成本的节约,并促进社会共同成长,一举多赢,何乐而不为呢?

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